Od 15 czerwca 2017 r. kluczowe zmiany w regulacjach unijnych wprowadziły zasadę „Roam Like at Home” (RLAH). Oznacza to, że korzystając z usług telefonii komórkowej – połączeń głosowych, SMS-ów i transmisji danych – w krajach UE płacisz tyle samo, co w kraju, bez dodatkowych opłat roamingowych. Przepisy te mają na celu ułatwienie podróżowania i zapewnienie jednolitych warunków korzystania z usług telekomunikacyjnych w całej Unii Europejskiej.
Regulacja „Roam Like at Home” to europejski przełom, który całkowicie odmienił sposób korzystania z usług mobilnych za granicą. Od 15 czerwca 2017 roku Twoja taryfa staje się jednolita – niezależnie od tego, czy jesteś w Polsce, Hiszpanii czy gdziekolwiek w UE, telefon działa „jak w domu”. Co to oznacza w praktyce?
Jednolity Pakiet Usług
Od momentu wejścia w życie przepisów korzystasz z jednej oferty – dzwonisz, wysyłasz SMS-y lub MMS-y i korzystasz z internetu na tych samych warunkach, jakie obowiązują w kraju. Koniec z wykupywaniem specjalnych pakietów roamingowych czy martwieniem się o wysokie koszty za dodatkowe dane. Twoja taryfa krajowa staje się Twoją taryfą za granicą.
Elastyczność i Pewność Kosztów
Jednym z najważniejszych aspektów regulacji jest eliminacja dodatkowych opłat za korzystanie z usług mobilnych w UE. Dzięki temu możesz swobodnie podróżować, streamować ulubione treści i utrzymywać kontakt z bliskimi, nie martwiąc się o niespodziewane rachunki. Operatorzy nie mogą naliczać wyższych stawek za roaming, co daje Ci pełną kontrolę nad budżetem podczas zagranicznych wyjazdów.
Mechanizmy Uczciwego Korzystania
Aby zapobiec nadużyciom, wprowadzono mechanizmy uczciwego korzystania. Jeśli ktoś przez długi czas przebywa za granicą i korzysta z usług mobilnych w sposób znacząco odbiegający od typowego użytkownika, operatorzy mają prawo wprowadzić pewne ograniczenia. Dla większości konsumentów te zasady działają praktycznie niezauważalnie, a regulacja pozostaje niezwykle korzystna.
Przebudzenie Rynku Telekomunikacyjnego
Wprowadzenie „Roam Like at Home” zmusiło operatorów do gruntownej zmiany strategii cenowych i oferty roamingowej. Koniec z koniecznością wykupywania dodatkowych pakietów oraz obawą o przekroczenie limitów – teraz korzystasz z usług mobilnych na takich samych warunkach, jak w kraju. To ogromny krok naprzód dla konsumentów, który przyczynia się do większej integracji cyfrowej oraz mobilności w całej Unii Europejskiej.
Dlaczego To Ważne?
Regulacja ta jest przełomem nie tylko dla użytkowników, ale i dla całego rynku telekomunikacyjnego w UE. Dla konsumentów oznacza ona ulgę i przewidywalność kosztów, co pozwala na swobodne podróżowanie bez stresu o finanse. Dla gospodarki europejskiej – to fundament jednolitego rynku cyfrowego, który sprzyja przepływowi informacji, innowacjom i konkurencyjności.
Zmiany W Prawie Unijnym
Z czasem wprowadzono istotne zmiany w regulacjach dotyczących roamingu w Unii Europejskiej. W 2022 roku przyjęto nowe rozporządzenie, które przedłużyło zasadę „Roam Like at Home” o kolejne 10 lat, aż do 2032 roku.
Główne zmiany wprowadzone w 2022 roku:
-
Przedłużenie obowiązywania zasad: Konsumenci mogą nadal korzystać z telefonów komórkowych podczas podróży po UE bez dodatkowych opłat, tak jak w kraju.
-
Jakość usług: Operatorzy są zobowiązani do zapewnienia takiej samej jakości i szybkości połączenia komórkowego za granicą, jak w kraju, o ile jest to technicznie możliwe.
-
Dostęp do służb ratunkowych: Użytkownicy mają zapewniony bezpłatny dostęp do służb ratunkowych w całej UE, w tym możliwość przesyłania informacji o lokalizacji.
-
Obniżenie hurtowych stawek roamingowych: Wprowadzono stopniowe obniżanie maksymalnych stawek, jakie operatorzy mogą naliczać sobie nawzajem za korzystanie z sieci, co ma na celu utrzymanie konkurencyjności cen dla konsumentów.
Te zmiany miały na celu dalszą poprawę doświadczeń użytkowników oraz zapewnienie przejrzystości i uczciwości w korzystaniu z usług roamingowych na terenie Unii Europejskiej.
Od 1 stycznia 2025 r. weszły w życie zmiany dotyczące świadczenia usług roamingu w Unii Europejskiej, Norwegii, Islandii i Liechtensteinie. Zmiany te wynikają z obniżenia cen hurtowych za transmisję danych oraz połączenia odebrane, zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2022/612 z dnia 6 kwietnia 2022 r. oraz Rozporządzeniem Delegowanym Komisji (UE) 2021/654 z dnia 18 grudnia 2020 r.
Główne zmiany obejmują:
-
Obniżenie dodatkowych opłat w ramach Polityki Uczciwego Korzystania z roamingu:
- Połączenia głosowe: do 1,01 zł za 10 minut wykonanego połączenia.
- Wiadomości SMS: do 0,01 zł za wysłanego SMS-a.
- Wiadomości MMS: do 0,06 zł za 10 wysłanych MMS-ów.
- Transmisja danych: do 7,09 zł za każdy GB (1024 MB) transmisji danych.
- Obniżenie opłat po przekroczeniu limitów roamingowych na transmisję danych: do 7,09 zł za każdy GB (1024 MB) transmisji danych.
- Zwiększenie limitów GB na transmisję danych w roamingu: W związku z obniżeniem cen, limity GB na transmisję danych w roamingu międzynarodowym w Strefie Euro uległy zwiększeniu.
Zmiany te mają na celu dostosowanie opłat do aktualnych stawek hurtowych, co przekłada się na korzyści dla użytkowników korzystających z usług roamingu w wymienionych krajach.
Szczegółowe informacje i tekst przepisów dostępne są na oficjalnej stronie Komisji Europejskiej.
Zobacz także:
Jak działa roaming poza UE w krajach EOG?
Brexit i RLAH w Wielkiej Brytanii